お問い合わせのその前に〜ご一読ください〜

ギャラリー訪問ありがとうございます。 みなさまからのあたたかいメッセージやお問い合わせ、いつも励みにさせていただいております。 しかしながら、制作しながらのお返事に時間を要すこともあり、またリメイク作品ということで作品数が限られ、ご迷惑をおかけしていることもあると存じます。 そこで、普段からいただいておりますお問い合わせについて、お返事をこちらにまとめることにいたしました。 ご一読くださればと思います。 尚、メールでのお返事は基本的に9時以前22時以降は控えさせていただきます。ご了承くださいませ。 ①M Lなどサイズ感、また身長との兼ね合いなど。 →基本サイズが多様になってきており、また着用感など好みもございますのでお返事しかねます。お手持ちのお洋服と表示サイズを比較されることをお勧めいたします。それ以外の不明なところは、お手数ですが問い合わせくださいませ。 ②絹、紬、藍染など特殊な素材について。 →素材仕入れの際に表示があるものをそのまま記しております。いずれにしても人から人に渡ったものです。不確かな点もあることをご了承くださいませ。 ③在庫について。 現品限りのご案内と表示のない作品については再版できるものがございます。お問い合わせくださいませ。 ④作品の注文について。 →大事なお着物をお預かりしてというリメイク作業や、特注制作は承っておりません。また、先に生地を見ての先行注文はご容赦くださいませ。 　 ⑤サイズのお直しについて。 →承っておりません。 ⑥作品リクエストについて。 →ありがとうございます。次回の参考にさせていただきます。 ⑦お取り置き、お値引きについて。 →どなたも同じようにさせていただいておりますので、ご容赦くださいませ。お問い合わせ中のお取り置きも同様にお願いいたします。 ⑧封筒での発送について。(クリックポストの場合) →お洋服、帽子の発送について、基本はボックス(A４厚み〜3センチ)で発送しております。ビニール封筒での発送もできますので、ご希望の方はお申し出ください。 ⑨リピーターさまでおまけが不要な方はお申し出ください。いつも同じものですので申し訳なく思っています。 ⑩一点ずつ丁寧にお作りしておりますが、ハンドメイド作品ならではの個体差があることを事前にご理解いただいたうえでのご購入をお願いいたします。基本的にお客様都合の返品はご容赦いただいております。 尚、決済方法など、 minneのシステム上のことについては、https://help.minne.pro/hc/ja でご確認くだされば、こちらからのお返事を待つ時間が省けます。また、ゲスト購入の場合、キャンセルなどの手続きに時間がかかる場合がございます。ご了承くださいませ。 最後まで読んでくださってありがとうございます。