ご購入前に必ずご一読下さい

【お届け希望日の4日前18時締め切り】 締切過ぎた方お問い合わせ下さい。 公式LINEからも承ります。 『バルーンエンターテインメント』 お問い合わせの際、ご使用日、お送りする地域、ご検討中のものをお教え頂けますと幸いです。 早くからのご注文承ります。 【注文前に相談できる？】 ご購入前のご質問はお気軽にどうぞ。 ※デザインの相談ややり取りは「相談しながら決めるカスタムバルーン」をご利用ください。 【送料について】 商品により異なります。 『配送方法』からご確認下さい。 【お届け日指定について】 ご使用日、お届けご希望日時を備考欄にご入力下さい。 お時間指定は ・午前中 ・14時から16時 ・16時から18時 ・18時から20時 ・19時から21時 よりお申し付け下さい。 【お届け日の目安】 結婚式祝電・・ご指定がないものは前日着(ご自身で会場にお問い合わせ下さい。) ご自身結婚式、ご自身で手渡しするギフト・・破損等考慮したお日にち(ご相談下さい。) 天候や運送状況により遅延の可能性もございます。 運送業者様の延着は責任を負えませんので予めご了承下さい。 【ご確認メール】 ご注文後、お届け日や文字入れ等のご確認のメールをお送りしております。 メールが受け取れる状況かご確認下さい。 【備考欄には】 ・使用日、お届け希望日時 ・バルーンにお入れする文字、フォント、文字色 ・結婚式でご利用の際はご両家名 ・メッセージカードをご利用の際はメッセージ文 ・送り先名、ご住所、お電話番号 ・送り主様名、ご住所、お電話番号 など必ずご入力下さい。 入力漏れ等ございましたらお送りできかねますのでご注意下さい。 【明細や領収証】 料金が分かるものはお入れしておりません。 領収証がご入用の際は備考欄に「領収書希望」とし、宛名、但書をご入力下さい。 【破損などについて】 到着後すぐご確認下さい。 結婚式でご利用の際は会場への直送をお勧めしております。 結婚式ご自身用のバルーンは、到着後すぐにご担当者様に破損チェックをお願いいたします。 到着後お時間が経過した物は破損理由が分からない為保障出来かねます。 バルーンは破損等ないことを確認した上で発送いたしますが、デリケートな素材が故に配送中に破裂、萎みが起きる場合がございます。 破損等ございましたらお手数ですが割れているバルーンのお写真をお撮り頂きメールにてお知らせ下さい。 配送中の破損と判断した場合は最短発送にて新しいものを送付いたします。 到着日当日中の申告に限らせていただきます。 【バルーンの性質等】 バルーンは衝撃や熱にもとても弱い為、移動の際や設置場所では衝撃や照明などの熱にご注意下さい。 バルーンは日が経つにつれ少しずつ小さくなります。 【バルーンにお入れする文字】 バルーンの文字はカッティングシールですので日が経つにつれ少しずつ浮いてきますが指で摩ってお直し下さい。 バルーンの大きさ20センチまでの バルーンは1行に10文字程度で2段まで。 それ以上のバルーンには制限がございませんが文字数が多くなりますと文字が小さくなります。 文字の大きさ、配置はお任せとなります。 【メッセージカード】 文字数により文字の大きさを調整いたします。 【ブーケスタンド】 ブーケを自立させて飾りたい方は商品ご注文時にオプションを選択してください。 【お持ち帰り袋】 商品に合ったサイズのビニール袋をお入れしています。 【配送できない地域】 気圧の影響により破裂する恐れがありますので、標高の高い地域、沖縄県その他離島への空輸便は配送できかねます。 【発送完了のお知らせ】 発送完了後、宅配伝票番号と商品完成お写真をお送りしております。 発送完了メールは20時頃迄にはお送りいたします。 お待たせする事もございますがご了承下さい。 【複数購入の際】 ご検討商品番号と個数をお知らせ下さい。 在庫、送料確認しご案内差し上げます。 【掲載写真と実際に届くバルーンの色味は同じ？】 製造時期やロットの違いにより、同じカラーでも色味に若干の差が生じる場合がございます。 また置く場所の明るさや光の当たり方、背景の色によって、実際の見え方が掲載写真と異なって見えることもございます。 色味の印象には個体差があることを、あらかじめご了承いただけますと幸いです。 【透明バルーンが汚れている】 風船には、製造・保管時に風船同士がくっつかないよう、　滑りをよくするための粉が付着しています。 そのため白くくもって見えたり汚れて見えたりする場合がございます。 こちらは汚れや不良ではございませんのであらかじめご了承ください。 ⚠️バルーンの性質上ご理解を頂いた上でご注文をお願い致します。