★新規様購入前に一読お願いします ※発送方法は統一して下さい※メッセージをチェックして下さい

いつもありがとうございます！ 最近よくある事がトラブルに繋がるケースとトラブルになりそうになる事がありますので、お客様へお願いがございます。 ★のついてるタイトル部分だけでも読んでください。 ★購入後、こちらからメッセージを送る場合がありますので、商品が届くまでは気にして頂きたいです★ （商品に関してお客様の返信を頂かないといけない場合があります） ミンネさんよりメール等でお知らせが行かない場合がありますので、お知らせがなくても商品が到着するまでは、購入ページやメッセージが来てないか確認をして下さい。 当方からのメッセージに対し数日折り返しがない場合、こちらで判断して発送させて頂く場合がございます。 メッセージに気づきませんでしたなどのトラブルが最近多いです。 こちらはメッセージを呼んで頂けてるかの確認も出来ませんし、気づいて頂けないと意味がありませんので、商品が届くまでは気にして頂けますようよろしくお願い致します。 - ★購入時の発送方法と違うもので発送する事が多々ありますが返金等しておりません★ 組み合わせや追加料金でどうしても多く頂いてしまう事があります。 例えば100円多く頂いたとしても、返金等しておりません（個別に返金が出来ません） また選択肢にない発送方法で発送する事もあります、梱包したら入ったので…という理由と、定形外にすると送料の金額が足りない場合や、こちらの都合上などでご相談なしで変更する場合がありますので、ミニレター、定形外、スマートレターに関しては予めご了承ください。 送料に関して気になる方はメッセージ頂ければ対応しますので、よろしくお願いします。 - ★配送選択は、同じものをお選びください★ 例えば商品を３種類購入で、定形外、スマートレター、スマートレターと選ぶと、送料が多くなってしまったり、逆にスマートレターを選べない商品だけ定形外で購入されると、それに見合った追加料金が加算されず送料の金額が足りなくて買いなおす事例が増えてます。 もちろんそれでもうまく送れる場合もあります、ですが基本は全部同じ発送方法をお選び下さい。 若干多く頂くようになってしまう場合もありますが、送料の追加料金の設定上仕方なない場合もありますので、そちらに関しては返金等はしておりませんのでご了承ください。 多く払うのがどうしても嫌だと言う場合はこねこ便やレターパックをお選び下さい。 また全部同じ配送を選択しても逆に足りない場合もあります、その場合、同じ発送方法をお選び頂いてる場合は追加料金等頂いておりませんので、上記に関してはご了承頂けたらと思います。 ただ、上記に書いたように全部同じ配送を選択してないために送料が明らかに足りなくなってる場合は、買い直しをお願いしております。 わかりやすいように例で説明します ①例：2点購入で、スマートレター、定形外を選択、送料が50円足りない　★【買い直し】 ②例：2点購入で、スマートレター、定形外を選択、送料が50円多い　★【そのまま発送】 ③例：2点購入で、定形外、定形外を選択、送料が50円足りない　★【そのまま発送】 ④例：2点購入で、定形外、定形外を選択、送料が50円多い　★【そのまま発送】 ⑤例：3点購入で、2setまでOKのスマートレターで3set購入したのでスマートレターに入らず　★【買い直し】 ⑥例：3点購入で、スマートレター、スマートレター、定形外を選択　★【送料が越えずうまく入ったのでそのまま発送する事あり】 ①、②はお客様が損をする場合も多いのでご注意下さい。 ⑥みたいに場合によっては入るのでその場合はそのまま発送しますが、これは偶然大丈夫だったということですので基本は③、④のように同じ発送方法を選択してくださいm(__)m また、⑤みたいに商品説明にスマートレター3setまでOKやこねこ便6setまでOKなどと記載がある物で、それを超えて購入される方も増えております。 その場合はキャンセルをして買い直しをお願いしております、その時もメッセージを送ってますが返信が一向に来ない事が多いです。 こちらに関しては入らないと発送が出来ませんので、商品を確保したまま返信をずっと待ちます。 数日経過しても返信がない場合は、キャンセルして確保していた商品を再度出させて頂きますので、その後売り切れてもご了承下さい。 たくさん書きましたが、よく理解できない、意味がわからないなど、ちょっとでも疑問等ありましたらメッセージ下さい。 今まで買い直し等１年に数回あるかないかでしたが、今は10日に数回あるぐらいまで増えております。 特に大きなトラブルはありませんが、今後大きなトラブルに発展する可能性がありますため、どうぞよろしくお願い致しますm(__)m ＊EVE＊